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Balhondo Open Village, en adelante Balhondo, es una sociedad plenamente concienciada con el tratamiento de los datos personales y las responsabilidades que ello conlleva, razón por la que el uso que hará en todo momento de los datos personales será licito y consentido en todo momento por el Usuario.

Balhondo es la entidad titular del dominio www.balhondo.es y pone de manifiesto que la normativa que aplica en su página web y al tratamiento de los datos que en ella recoge es la siguiente:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico.
• Reglamento General de Protección de Datos 2016/279.

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Balhondo Open Village

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Balhondo informa a sus Usuarios que el alta, suscripción o la petición de información de determinados servicios de su página web es libre y voluntaria. Para dicha suscripción Balhondo requiere que se rellene un formulario donde deberán introducirse determinados datos personales de los Usuarios y acepte la Política de Privacidad. Dichos datos personales serán tratados informatizadamente por personal cualificado de Balhondo y su acceso estará restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder a dicha información.

Los datos recabados de los propios Usuarios serán introducidos en una Base de Datos automatizada, propiedad de Balhondo, que está dotada de medidas de seguridad conforme a lo dispuesto en el Reglamento de Medidas de Seguridad en virtud de los datos recabados. El fin perseguido es garantizar la seguridad de los datos personales y evitar de esta forma su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.

Los campos que componen el formulario de suscripción o alta podrán ser de carácter obligatorio o facultativo. Balhondo no impone en ningún momento al Usuario la obligación de rellenar determinados campos que no son relevantes, pero sí solicita sean rellenados otros campos que son necesarios para su gestión y tratamiento así como la aceptación de la Política de Privacidad, así como para el envío del bien o producto solicitado. Igualmente se informa que de no rellenar los campos considerados como obligatorios, no se procederá a su registro no gozando por tanto de la condición de Usuario Registrado.

La recogida y tratamiento de los Datos Personales de los propios Usuarios tiene como objetivo fundamental el mantenimiento de la relación contractual, así como la gestión, administración, prestación del servicio en cuestión con la finalidad de reportar en todo momento al Usuario la información por él solicitada.

Con motivo de esta prestación, Balhondo considera necesario solicitar el consentimiento del Usuario para el envío de información por él requerida, tanto electrónicamente como por medios tradicionales de información.

Balhondo recaba datos de los Usuarios con motivo de realizar envíos de información técnica, información comercial, así como cualquier otra que se estimase pertinente por parte de Balhondo.

Cuando un Usuario acepta la política de privacidad al marcar la casilla correspondiente, está prestando su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de sus datos de carácter personal con las finalidades que ha visto.

Al realizar una reserva rápida por teléfono a través de uno de nuestros empleados, al realizar una reserva por el motor de reservas y hacer el prepago o al realizar el check-in online, se considerarán como aceptadas las condiciones de Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Balhondo Open Village.

Nunca utilizaremos los datos de un Usuario con otra finalidad distinta. Estamos muy comprometidos con la privacidad y en contra de prácticas abusivas que envían información que no se ha solicitado (lo que se conoce como spam), por lo que puede tener la tranquilidad de que no cederemos, compartiremos ni venderemos a ningún tercero la información que hemos recogido.

Y como el Usuario tiene el control de sus datos, puede darse de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones. Lo contamos con más detalle un poco más abajo (donde hablamos de los “Derechos”).

Los servidores se encuentran en España y el Usuario da su consentimiento inequívoco a la transferencia prevista, conforme con lo establecido por el artículo 33 de la LOPD.

Balhondo adquiere el compromiso de tener actualizada y puesta al día la información recabada de los propios Usuarios. Por su parte Balhondo no responderá de la veracidad de los datos personales suministrados siendo el propio Usuario su único responsable. Sí gozará de la facultad de verificarlos cuando así lo considerase oportuno.

Balhondo informa a los Usuarios, la posibilidad si así lo desean, de acceder, rectificar, cancelar y en su caso oponerse a los datos personales que estuviesen en poder de Balhondo.

Estos son los derechos de los Usuarios:

• REVOCAR el consentimiento prestado.
• ACCESO a sus datos personales.
• RECTIFICACIÓN de sus datos si estos contienen algún error o no son correctos.
• SUPRESIÓN.
• LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos.
• PORTABILIDAD de sus datos.
• OLVIDO.

En todos los casos los Usuarios podrán ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a info@balhondo.es, acompañado de su documento de identidad.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE ALOJAMIENTO

1. Balhondo Open Village tiene el derecho de rescindir el contrato de alojamiento el caso de que el Cliente no pague integral y puntualmente el precio en el momento en que debe hacerlo o no proporcione la garantía requerida.
2. Cualquiera de las partes contratantes puede rescindir el contrato de alojamiento sumariamente por justa causa.
3. Balhondo Open Village tendrá el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el Cliente tiene cualquier comportamiento que afecte la sana convivencia, la calma o la higiene del hotel, especialmente si durante su estancia en el hotel el Cliente esté bajo la influencia de drogas o alcohol, usar la habitación para prácticas de prostitución, actuar ofensivamente para con el personal del hotel o para con otros clientes del hotel, perturbar la paz de los otros clientes del hotel o, en el pasado, haya hecho reservas falsas maliciosas y/o dañado o destruido el hotel o sus instalaciones.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Puede cancelar su reserva 7 días antes de la fecha de llegada sin pagar la penalidad de una noche.

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