Preguntas Frecuentes

La casa dispone de una habitación espaciosa en la planta baja con baño incorporado. Además, la planta baja tiene cota cero por lo que la hace adecuada para personas con movilidad reducida.

La casa dispone de una cuna y una trona. Para el uso de la cuna, por favor, consultar antes su disponibilidad.

La cocina es de uso privado de la organización y no es posible su uso por los huéspedes.

Siempre que se haga la reserva indíquelo porque no todas las

habitaciones están abiertas para mascotas.

● Los clientes con mascotas se alojaran preferentemente en la habitación 7, y

si no en la 2 .

● Máximo 2 mascotas por alojamiento.

● No se permite dejar a la mascota sola en la habitación.

● No puede subir a camas, sofás y sillones.

● No está permitido usar toallas, sábanas u otros textiles del alojamiento para

la mascota.

● Mantén a tu mascota atada o bajo control en zonas exteriores.

● No se admite el acceso a comedor ni tienda gourmet siendo la entrada y

salida por la calle peligros

● Por la entrada de la calle Peligros hay un patio donde puede estar la

mascota.

Suplemento

● Se aplica un cargo de 10 €/mascota y día.

● En caso de desperfectos (por ejemplo, uso de sábanas o toallas), se cobrará

el coste del reemplazo.

Por respeto a los demás...

● Recoge siempre los excrementos y los pelos del animal.

● Evita ruidos o comportamientos molestos.

● Sé responsable del bienestar y conducta de tu mascota.

Aunque los precios están previamente establecidos, hacemos descuentos por si un solo grupo deesea alquilar todas las habitaciones para más de una noche.

También hacemos precios especiales en caso de que se desee permanecer una temporada más larga.

La hora de entrada a la casa son las 14’00h teniendo que dejarla antes de las 12’00h. No obstante, disponemos de flexibilidad horario en caso necesario.

Actualmente el medio de reserva es a través del formulario que aparece en la página Reservas o enviando un email a info@balhondo.es. Una vez recogidos los datos y necesidades nos pondremos en contacto para finalizar los trámites.

Disponemos del pago mediante transferencia bancaria, TPV o en efectivo y Bizum. El número de cuenta se entregará una vez confirmada la reserva

No es posible cancelar una reserva ya confirmada.

La casa dispone en la puerta de una zona de carga y descarga para el hotel y muy cerca , se encuentra un aparcamiento público abierto con bastante capacidad donde aparcar sin problemas muy cerca de la casa. En este enlace se puede ver el plano de acceso Asimismo previa petición a 200 metros de la casa de una cochera para aparcar.